基本案情

　　苏州某餐饮管理公司系综合性餐饮企业，其名下的烘焙糕点品牌在苏州拥有众多门店，享有一定知名度。由于经营不善，自2023年12月起，多家门店陆续闭店并拖欠员工工资。餐饮管理公司欠薪人数达100余名，其中10名劳动者系超龄人员及在校大学生，因仲裁未予受理申请，诉至苏州市姑苏区人民法院。另有90余名劳动者向仲裁提出追索劳动报酬申请等。

处理结果

　　考虑到该案系群体性纠纷，涉及人数多、社会影响大，处理效果直接关系到社会和谐稳定。苏州市姑苏区人民法院启动劳动争议群体性纠纷联合调解机制，召集区人社局、司法局、总工会等及时介入、联合调解。最终，90余名劳动者与公司达成调解协议，由区劳动人事争议仲裁院直接出具仲裁调解书，另10名劳动者在线向法院提交调解协议司法确认申请书，法院经审查后及时进行司法确认。所有纠纷在20天内全部化解。

典型意义

　　近年来，苏州法院积极参与劳动领域社会治理，着力打造“法院+”劳动争议多元解纷新模式，有效培育“专审法官+调解组织”、“1家仲裁院+1名资深法官”结对模式，不断拓展劳动争议多元解纷“朋友圈”，协同构建资源融合、分层递进、便捷高效的多元解纷体系。本案依托较为完善的劳动争议多元解纷机制，及时、高效凝聚多元解纷合力，为劳动者提供集纠纷协商、争议调解、法律援助、劳动仲裁、司法确认等“一站式”服务，把矛盾纠纷化解在基层、萌芽状态，有效维护了劳动关系的和谐稳定。

　　（苏州市姑苏区人民法院）