裁判要旨

　　用人单位在执行单位规章制度时，应当秉持适度、谦抑原则，符合一般理性人的合理认知，做到罚当其责，不得明显加重劳动者责任。同时，用人单位依据规章制度对劳动者作出处罚决定后，应依法保障劳动者的申诉权利。

基本案情

　　某营销公司《员工奖惩办法》规定：“顶撞客人影响公司名誉的、上班时发生口角影响工作的，根据情节轻重，在10元到200元的幅度内给予经济处罚”。谢某为某营销公司房产销售置业顾问。谢某值班时拒绝帮小区业主搬运物资，从而发生口角，业主将谢某投诉。某营销公司收到投诉后，决定对谢某记过一次，并责令其向业主道歉并在员工大会上作检讨，谢某明确拒绝。某营销公司以谢某拒不执行公司决定，再次给予谢某记过一次。事后，某营销公司以工作不负责为由，给予谢某记过一次。某营销公司以谢某年度累计受到三次记过处罚，严重违反公司规章制度和劳动纪律，给公司造成重大负面影响为由解除双方劳动关系。谢某认为某营销公司系违法解除劳动关系，提起仲裁申请，要求某营销公司支付欠付工资、加班工资、经济补偿金等。仲裁委支持了谢某经济补偿金等请求。某营销公司不服，诉至法院。

法院裁判

　　重庆市城口县人民法院经审理认为，谢某与业主发生口角，某营销公司应按本公司《员工奖惩办法》的规定对其给予经济处罚，该公司给予谢某记过处罚，有违适度原则。在谢某拒绝执行处罚决定的情形下，某营销公司未保障谢某申诉的权利，再次给予谢某记过处分，亦欠缺合理性。《解除劳动关系通知书》载明谢某的行为给单位造成重大影响，未举示充分有效的证据证明，法院判决驳回某营销公司的诉讼请求。某营销公司不服，提起上诉，二审法院驳回上诉，维持原判。