基本案情

　　苏州某某来人力资源有限公司未按规定建立人力资源机构服务台账并如实记录服务对象、服务过程、服务结果和收费情况等信息，存在不规范、不合法经营问题。通过询问了解，涉案当事人对《就业服务与就业管理规定》内容不够熟悉、对建立台账信息重视程度较低。

　　?处理结果

　　苏州市姑苏区人社部门已责令该单位限期进行改正。

警示提醒

　　服务台账资料能够反映职业中介机构职责和义务的履行情况，是法律法规明确规定的一项义务，也是职业中介机构规范管理的需要。建立健全服务台账是人力资源机构服务机构持续规范化开展服务的有力支撑，人力资源机构服务应当高度重视台账记录，建立完整、规范的服务台账，促使机构走向良性发展。

法律依据

　　《就业服务与就业管理规定》第五十四条 ?职业中介机构应当建立服务台账，记录服务对象、服务过程、服务结果和收费情况等，并接受劳动保障行政部门的监督检查。第七十二条 ?职业中介机构违反本规定第五十四条规定，未建立服务台账，或虽建立服务台账但未记录服务对象、服务过程、服务结果和收费情况的，由劳动保障行政部门责令改正，并可处以一千元以下的罚款。