基本案情

　　2024年5月27日，某集团因老板金融板块资金链断裂失联，酿成800余名员工工资、报销款遭大面积拖欠的严峻局面。

　　区总工会迅速响应，2024年5月30日起，由工会律师、劳动关系指导员为主体，在线下设立两处面对面咨询的法律服务站点，同步搭建线上咨询联络群，构建起“线上+线下”全方位法律服务网络，及时解答员工关心的法律问题。面对情绪激烈、濒临采取极端行动的员工群体，工会律师及时分析法律后果，平复员工情绪，并引导他们通过合法途径解决劳动争议。经总工会与劳动监察部门紧密协作，大部分员工通过劳动监察程序及时获尝工资及经济补偿金，106名特殊情况员工则通过劳动仲裁途径持续维权。

案情结果

　　在工会法援律师与多部门协同下，本案通过“双阶段递进式”维权路径化解。第一阶段，总工会与劳动监察部门迅速联动，依托劳动监察程序的高效性，帮助绝大多数员工快速追回拖欠工资及经济补偿金，及时缓解群体性矛盾；第二阶段，针对剩余106名特殊情况员工，工会法援律师从收集证据、标准制定证据清单、系统梳理数据，助力仲裁员快速掌握案情，确保庭审活动顺利。最终，仲裁委员会依据详实证据与法律规定，裁决企业向员工支付拖欠的劳动报酬、未休年休假工资、经济补偿金及报销款。

典型意义

　　在群体性案件中，多方利益交织、诉求复杂，而系统规范的证据收集是解决争议的关键。工会法援律师通过标准化证据整理，显著提升仲裁审判效率；同时为劳动者提供情绪疏导与专业法律支持，引导其理性维权。实践中，“柔性协商+刚性维权”的模式，联动劳动监察部门形成全链条处置机制，能有效平衡劳资双方利益，化解群体性矛盾。劳动者可借鉴本案经验，日常留存工资流水、工作记录等证据；遭遇纠纷时保持理性，通过合法协商与法律程序维权；主动借助工会、劳动监察等公共资源，弥补个人维权短板，高效化解矛盾。