基本案情

　　外来务工人员刘某于2023年9月至11月4日期间，受山东某安装工程有限公司（以下简称“安装工程公司”，驻地在潍坊寿光市）雇佣，在济南市莱芜区某项目从事电焊工作，未签订劳动合同，约定劳动报酬每日400元，由安装工程公司通过银行转账形式发放。因被拖欠2023年10月至11月4日的劳动报酬11325元，刘某通过多种途径反映问题，均未得到解决。2024年1月，刘某通过12351工会服务职工热线求助寿光市总工会，希望帮助自己和另外3名农民工讨回被拖欠的劳动报酬。

处理过程

　　寿光市总工会与职工刘某和安装工程公司取得联系，核实拖欠工资问题基本属实。为减少农民工的维权成本，寿光市总工会决定立即启动工会劳动法律监督程序，指派工会维权律师提供法律援助，同时，将欠薪线索转到由工会、人社、公安等部门组成的寿光市农民工欠薪工作专班，对欠薪问题进行追踪处理。1月初，工会工作人员及律师到施工项目现场与施工单位负责人沟通，分析相关事实及法律规定，就4名农民工的劳动报酬结算达成共识。后在项目施工现场，在工会劳动法律监督委员会工作人员、律师的协调下，4名农民工与安装工程公司达成协议。

处理结果

　　在寿光市总工会和相关部门的紧密配合下，安装工程公司于2024年1月8日将拖欠的全部工资支付给了刘某等4名农民工。刘某等4名农民工对工会工作表示满意。