基本案情

　　2023年8月，徐某在上海青浦区某装饰有限公司从事油漆工工作，双方签订劳动合同，工程完工后未领取到工资款共计14400元，遂向12351工会服务职工热线反映情况，希望工会介入帮助其追讨被拖欠的工资。

调解过程

　　上海市总工会第一时间指导青浦区总工会核实调处。经过青浦区总工会会同人社等部门介入调处，责令企业方尽快支付拖欠工资，企业主承诺2024年1月12日前一次性支付拖欠工资。后又告知因财务外出无法按照约定时间支付欠薪款，承诺1月14日支付。赵巷镇总工会及时与徐某进行沟通，说明了公司未按约定时间支付欠薪的客观原因，并告知再耐心等待至1月14日，安抚职工情绪。

调解结果

　　1月15日下午，在青浦区总工会、赵巷镇总工会的现场督促下，企业支付了其拖欠徐某工资14400元，赵某对讨薪结果表示满意，并感谢各级工会在调解过程中付出的努力。