基本案情

　　徐某于2022年10月24日入职杭州某电商公司从事电商直播的助播工作，约定月工资15000元。2022年12月14日，徐某从公司离职，尚有劳务报酬未结清，电商公司与徐某约定2022年12月20日之前付清所欠工资20794元，经徐某多次讨要，该电商公司一直未支付。2023年8月，徐某起诉要求电商公司付清所欠工资。

调解过程

　　余杭区总工会接到徐某的电话求助后，安排援助律师何律师询问详情核实情况，并与该公司负责人赵某取得联系，经确认确属欠薪。何律师从公司应该履行的义务、欠薪的法律风险等方面，晓之以理动之以情，协调双方通过调解解决问题，公司负责人表示，他既是项目负责人也是公司的创办人，目前公司经营状况不佳，他愿意以个人名义承担保证责任，督促公司履行支付义务，如2023年11月底前公司未将徐某工资发放到位，他个人承担连带清偿责任。余杭区总工会持续关注处理结果。

调解结果

　　2023年11月，徐某如期收到调解款项，双方对余杭区总工会的调解都表示满意和感谢。