基本案情

　　某线上教育培训机构因经营不善歇业，300余名从业人员劳动报酬被拖欠，并引发群体性矛盾。对此，长宁区总工会主动提前介入相关案件，及时为涉案劳动者提供法律咨询及援助服务。

调解结果

　　110余名劳动者均与企业达成调解，由仲裁确认并出具仲裁调解书，协议内容均已全部履行完毕。

调解要旨

　　获悉纠纷伊始，区总工会即主动指派两位法律援助律师着手为相关劳动者提供法律援助。法援律师接到指派后，第一时间通过电话、微信等方式与劳动者联系，会见劳动者代表，了解企业有关情况及劳动者诉求。经仔细甄别，维权群内300余人中有110余名从业人员与该教育机构存在劳动关系，符合职工法律援助条件。随后法援律师逐一梳理各劳动者的证据材料、准备仲裁申请文书，经劳动者确认后第一时间申请劳动仲裁立案。案件审理过程中，仲裁员发现劳动者部分诉求与书面证据材料反应的客观事实不符。为确保案件顺利推进，法援律师再次就不符之处与劳动者进行逐项核对。在区工会干部及法援律师的努力下，企业与各个劳动者在仲裁庭阶段达成了调解，纠纷化解取得了良好的法律效果和社会效果。