案情概要

　　2021年，江苏南通某建筑公司（以下简称“某建筑公司”）承接了张家港某公司料场骨架膜棚化项目等三个项目。受疫情影响项目停工数月，又因此前和恒大集团合作、相关资金无法回笼，公司经营困难，现金流断裂，导致职工2021年工资拖欠未发。职工多次和公司协商，公司都以没钱为由拒绝付款，职工无奈，于2021年12月15日来到锦丰镇总工会请求帮助。

处理过程

　　镇总工会经初步了解，发现此案涉及206名职工工资400多万元，稍有不慎将引发群体性争议。镇总工会于12月20日联合人社部门成立工作专班，经多次讨论，决定从多方入手化解，对企业讲清情理法理，联系发包单位共同介入，且赢得职工的充分信任支持。

　　1.了解具体情况。12月24日，镇总工会先向某建筑公司以及职工代表详细核查了解相关情况。某建筑公司作为恒大集团的战略合作伙伴，参与建设了恒大集团的很多楼盘，因恒大集团债务危机，导致某建筑公司资金链断裂。

　　2.对企业晓之以情、动之以理。解决欠薪的根源在企业，工作专班于12月25日联系到某建筑公司负责人。从情理方面入手，讲明即使经营困难也要保证职工工资发放，这是企业最基本的底线。职工断了工资就是生存困难，无法保障衣食住行、小孩教育、看病赡养。从法理角度说明，若企业拖欠工资，职工可以投诉、申请仲裁。企业即使破产，职工工资也要作为第一顺位支付，不可能逃脱相关义务。否则企业名声坏了，对今后经营不利，将得不偿失。同时，为缓解企业资金压力，镇总工会于12月30日和发包方张家港某公司协商，希望虽然还没到阶段性付款的时候，发包方能提前按照施工合同约定的工程进度支付工程款项。这既防范职工讨薪引发的群体性事件风险，又解决某建筑公司的资金问题，并且推进项目进展。

　　3.疏通职工的焦虑心理。职工在多次讨要工资无果后很焦虑，对公司极不信任；对工会、人社部门的调解也抱有不信任态度，一直催促快速解决。镇总工会认为当务之急，首先疏通职工的焦虑心理。面对面与职工代表谈心，告知维护职工合法权益是工会义不容辞的责任，只是目前企业资金周转困难，协调解决需要一定时间，请职工谅解。其次将有关进展情况及时告知职工，并且在和企业协商过程中，持续询问职工的意见。职工们慢慢放下戒备，对工会逐渐信任，愿意和企业沟通，并在后续调解过程中作出一定让步，促进欠薪问题快速解决。

处理结果

　　经过多次协商与调解，最终张家港某公司提前支付某建筑公司阶段性工程款。为确保职工工资发放到位，工作专班协调张家港市人力资源有限公司作为第三方，接收和代发未结清的职工工资。2022年1月23日，某建筑公司将职工工资的未结款项，拨付至张家港市人力资源有限公司银行账户。很快，职工们拿到拖欠已久的工资。

推荐理由

　　农民工工资支付问题是全社会关注的焦点，特别是年关将近，涉及200多名农民工的讨薪案件容易引发群体性事件，或造成舆论热点。锦丰镇总工会高度重视农民工劳动工资权益维护，积极争取同级人社等部门支持，协调工程发包方帮助企业解决资金流难题，从而解决了农民工工资拖欠问题。事件处理过程中，随时关注职工思想动态，做好心理疏导和沟通协调工作，有效维护了职工队伍稳定。

张家港市冶金园（锦丰镇）总工会